Was ist Mass Customization?
«Diese Strategie stellt für jeden Kunden genau das Produkt bereit, welches er wünscht  –  zum Preis eines vergleichbaren Standardprodukts. So können die Vorteile einer massenhaften Produktion mit denen einer kundenindividuellen Einzelfertigung verbunden werden. Mass Customization schafft die vielfach diskutierte simultane Umsetzung von Kostenführerschaft und Differenzierung. Die Wirkung: Individuelle Produkte in Massenmärkten  –  bei gleichen oder sogar sinkenden Kosten.»
Die deutsche Web-Site zu Kundenindividueller 
Massenproduktion und CRM/Personalization
« http://www.mass-customization.de/
The 2001 World Congress of Mass Customization and Personalization (MCPC 2001)
« http://ami.ust.hk/mc01/
xaaaz the e-vidual store
« http://www.xaaaz.de/
InVIDO – Design Your Design – Individuelle Möbelsysteme
« http://www.invido.de/